181

87 181 المدينة العربية / العدد في البل ـدان الفقـ ة بالمـوارد يشـكل تحدي ـا معقـدا، ففــي كثــ مــن الأحيــان تكــون خدمــات الصحــة الرقميـة مجـزأة بـ الـوكالات الحكوميـة والـ كات والمنظــ ت غــ الحكوميــة، وعليــه يتــم تكــرار الكثــ مــن تلــك الجهــود نتيجــة لذلــك، ويتــم تبديــد فــرص التعــاون. أوغنــدا هــي مثــال عــ ، كانــت هنــاك الكثــ مــن 2012 ذلــك ففــي عــام مشـاريع الصحـة الرقميـة المتعارضـة التـي اضطـرت الحكومــة إلى إعــ ن وقــف مؤقــت لهــا جميعــا. إن مجموعــة عمــل مفوضيــة النطــاق العريــض المعني ـة بالصحـة الرقمي ـة الت ـي تشـ ك في رئاسـتها مؤسســة نوفارتيــس تركــز عــ كيفيــة تحســ التكنولوجيــا للرعايــة بالنســبة إلى الأمــراض غــ المعديــة، ومــن خــ ل الجمعيــة العامــة للأمــم المتحــدة في ســبتمبر، نــ ت المفوضيــة «أن وعــد الصحــة الرقميــة هــو التصــدي للأمــراض غــ المعديــة لتسريــع التغطيــة الصحيــة العالميــة في البلــدان المنخفضــة والمتوســطة الدخــل»، فالهــدف هـو تقدي ـم المشـورة العملي ـة لصانعـي السياسـات وغيرهــم مــن أصحــاب المصلحــة لمســاعدتهم في إعـادة تصـور الطريقـة التـي يمكـن للصحـة الرقميـة أن تعالــج الأمــراض غــ المعديــة. ومــن الواضــح أنــه يجــب عــ الحكومــات بــذل المزيـد لإدمـاج جهـود الصحـة الرقميـة عبر الـوزارات والتنسـيق مـع أصحـاب المصلحـة في القطـاع الخـاص والقطـاع غـ الربحـي متـى أمكـن ذلـك، وإن هـذا التعــاون يحــدث بالفعــل في أماكــن مثــل الفلبــ ، حي ـث ت ـ ف لجن ـة توجيهي ـة للصحـة الإلكتروني ـة عـ مجموعـة مـن مبـادرات الصحـة الرقميـة مـ يخل ـق بيئ ـة مثالي ـة للابت ـكار الرقم ـي. وم ـع ذل ـك، فــإن التكنولوجيــا الرقميــة ليســت ترياقــاً الحــل، لذل ـك يج ـب علين ـا اختي ـار أولوياتن ـا بحكم ـة، وأن تكــون الأولويــة الأولى للنتائــج، ففــي العديــد مــن مـن استشـارات المـرضى 70٪ غانـا، يتـم التعامـل مـع عـ الهات ـف، وبالت ـالي تجني ـب المـرضى الذهـاب في رحـ ت شـاقة إلى مراك ـز الرعاي ـة الأولي ـة. لقــد أحدثــت التقنيــات الرقميــة ثــورة كذلــك في مجــال التعليــم الصحــي، ففــي المناطــق المعزولــة، غالبــاً مــا يســافر العاملــون الصحيــون ســ اً عــ الأقـدام لسـاعات لتلقـي التدريـب، وينتهـي المطـاف بالنســبة إلى الكثــ منهــم بــدون التدريــب الــذي يحتاجـون إليـه، ولكـن الآن يمكـن لمقدمـي الرعايـة الصحيـة تلقـي التدريـب مـن أي مـكان عـن طريـق الهواتــف الذكيــة والأجهــزة اللوحيــة. أنشـأ أحـد شركائن ـا «لاسـت ماي ـل هيل ـث» منصـة رقميــة كاملــة مصممــة خصيصــا لتعليــم صحــة المجتمــع، حيــث إن هــذه الجهــود وغيرهــا تعــزز اللامركزيــة فيــ يتعلــق بتوفــ الرعايــة الصحيــة والتدريــب وتمكــ الممارســ المحليــ ، وكلهــا ضروريــة لتحقيــق التغطيــة الصحيــة العالميــة. وغنــي عــن القــول إن التقنيــات الرقميــة ســتقود أيضــا الموجــة القادمــة مــن العلاجــات المغــ ة للحيـاة، حيـث جعلـت تقنيـات التواصـل الاجتماعي بالفع ـل إيجـاد الأف ـراد للتجـارب السريري ـة عملي ـة أكــ فعاليــة، كــ ســمح الــذكاء الاصطناعــي والتحليـ ت التنبؤيـة بإجـراء التجـارب بشـكل أسرع كث ـ ا. ومــع ذلــك، فــإن النطــاق العريــض عــ المشــهد الرقمـي سـيقدم بعضـاً مـن أهـم التحسـينات عـ الإطـ ق، ففـي البلـدان المنخفضـة الدخـل، يمكـن أن يكـون الإنترنـت عـالي السرعـة بمثابـة نقطـة تحـول عـ كل مسـتوى مـن مسـتويات النظـام الصحـي. إن بنـاء البنيـة التحتيـة لشـبكات النطـاق العريـض البلــدان، يكافــأ مقدمــو الخدمــات الصحيــة عــ المهــام التــي يؤدونهــا بــدلاً مــن النتائــج النهائيــة، ويمكــن للتقنيــات الرقميــة الموجهــة نحــو تحقيــق النتائــج أن تضمــن حــدوث هــذه التغيــ ات. إن الأولويـة الثانيـة هـي في تحسـ معرفـة البيانـات، حيــث تســمح لنــا التقنيــات الرقميــة بالتقــاط البيان ـات ومعالجتهـا للحصـول عـ إحصـاءات عـ كل المســتويات، مــن البيولوجيــا الفرديــة إلى أنمــاط المـرض العالميـة، ومـن ثـم ينبغـي أن تتضمـن المناهـج التدريبيــة لمقدمــي الرعايــة الصحيــة والإداريــ تعليــ ت في مجــال الإحصــاء، وإدارة البيانــات والتحليــ ت، حتــى يتســنى لمقدمــي الخدمــات مواكبــة التطــورات الرقميــة. والأولويــة النهائيــة هــي الأخــذ في الاعتبــار أن التكنولوجيــا الرقميــة لهــا قيمــة فقــط إذا تــم اسـتخدامها لتحسـ كيفي ـة عمـل الأنظمـة، ويجـب ألا يقــي الأطبــاء وقتــاً أطــول في إدخــال البيانــات مـ يقضونـه في رعايـة المـرضى، ولحسـن الحـظ، عنـد تطبيقهــا بشــكل صحيــح، يمكــن أن تســاعد التقنيــة الرقميــة في أتمتــة العمليــة بحيــث يتفــرغ مقدمــو الخدمـة للقيـام بمـا يقومـون ب ـه عـ أفضـل وجـه. لقـد مـرت ثـ ث سـنوات منـذ قيـام العـالم بالتصديـق عــ أهــداف التنميــة المســتدامة بمــا في ذلــك الأهــداف عــ المــدى القريــب لتحقيــق التغطيــة الصحيــة العالميــة والوصــول العالمــي إلى الإنترنــت بأسـعار معقول ـة، ويظهـر التقـدم الأخـ أننـا يجـب أن نكــون متفائلــ بشــأن تحقيــق هــذه الأهــداف، لكــن النجــاح يعتمــد عــ مــا إذا كان بإمكاننــا تســخير الثــورة الرقميــة لمــا فيــه مصلحــة الجميــع. * آن آرتس وهارالد نوسر * آن أرتـس هـي رئيسـة مؤسسـة نوفارتـس، وهارالـد نـوسر هـو رئيـس الأعـ ل الاجتماعيـة لمؤسسـة نوفارتـس.